Chatbots con IA para empresas y negocios
Un asistente en tu web que contesta a tus clientes a cualquier hora con la información real de tu negocio, recoge reservas y contactos, y te pasa la conversación cuando hace falta. Sin inventar nada y avisando siempre de que es una inteligencia artificial.
La demo es la web de NOVA Barber Studio, una barbería inventada. Pregúntale precios, horarios o si abren el sábado: contesta como lo haría en tu negocio.
Pruébalo en una web de verdad
La barbería NOVA no existe, pero su web sí, y el chatbot funciona con la información real de esa web: pregúntale precios, horarios o si abren el sábado y mira cómo contesta. Es el mismo chatbot que te montaría a ti. Al lado tienes otras dos maquetas para que veas que el estilo cambia con cada negocio.
Barbería · todo funcionando
La completa
La web entera de la barbería, con las tres cosas que un negocio con cita previa necesita de verdad.
- Reserva online: eliges local, profesional, servicio y hora
- Chatbot que contesta precios, horarios y dudas sueltas
- Español, gallego e inglés, y catorce secciones
Barbería · la vistosa
La de escaparate
El mismo negocio contado en corto y a lo grande. Menos secciones, más impacto: entra por los ojos.
- Vídeo que avanza mientras bajas con el dedo
- Tipografía y ritmo de revista, sin relleno
- Se lee de una sentada, pensada para el móvil
Restaurante · otro registro
La de alta cocina
Un restaurante de alta cocina, en inglés y con un estilo sobrio y dorado que no se parece en nada a las otras dos. Para que veas que el diseño se adapta al negocio, no al revés.
- Carta con platos destacados y el especial del día
- Historia, premios, galería y reserva de mesa
- Pensada para clientes de fuera: toda en inglés
Qué hace un chatbot bien hecho
Responde lo de siempre, a cualquier hora
Horarios, precios, cómo llegar, qué incluye cada servicio, si hay sitio el sábado. Las preguntas que te quitan tiempo, contestadas al momento, también a las dos de la mañana.
Coge reservas, citas y contactos
Si el cliente quiere reservar o pedir presupuesto, el chatbot recoge los datos y te los deja listos: por email, en tu panel o en el sistema de reservas de la web.
Habla tu idioma y el de tus clientes
Español, gallego e inglés de serie. Si tu negocio recibe turistas o vende fuera, se añaden los que hagan falta.
Sabe lo que no sabe
Cuando le preguntan algo que no está en tu información, lo dice y ofrece pasarte el contacto. No inventa precios, plazos ni disponibilidad.
Siempre avisa de que es una IA
Lo primero que dice es que es un asistente automático. Es lo que exige la ley y, además, lo que hace que la gente confíe.
Te cuenta qué preguntan
Cada mes ves las preguntas reales de tus clientes. Es la mejor fuente que existe para saber qué falta en tu web, en tu carta o en tu catálogo.
Para qué negocios funciona mejor
Clínicas y servicios con cita
Dudas sobre tratamientos, precios orientativos y primera cita, sin que la recepción deje de atender a quien tiene delante.
Hostelería y alojamiento
Menús, alérgenos, horarios, disponibilidad y reserva. En Santiago y las Rías, también en inglés para quien reserva desde fuera.
Empresas que venden a otras empresas
Catálogo, especificaciones, plazos de entrega y solicitud de presupuesto fuera de horario. El responsable de compras que te encuentra a las siete de la tarde no se queda sin respuesta.
Comercios y talleres
Stock, marcas, garantías, cómo llegar y cuándo abres. Y el aviso de «ya está listo tu pedido» sin coger el teléfono.
Si tu web es para una empresa con catálogo o varios idiomas, mira también diseño web para empresas →
Cómo se monta
- 1
Recojo tu información
Preguntas frecuentes, carta o catálogo, tarifas, horarios, cómo trabajas. Lo que ya le cuentas a tus clientes cada día, puesto por escrito.
- 2
Lo entreno y lo probamos juntos
Le hago las preguntas que te hacen a ti, incluidas las raras, y corregimos hasta que responde como tú responderías.
- 3
Lo publico en tu web
En la que te hago o en la que ya tienes. Con el diseño de tu marca y el aviso de que es una IA.
- 4
Lo mejoramos con las preguntas reales
Cada mes revisamos qué preguntan tus clientes y qué contestó el chatbot. Lo que falta se añade. Esto va dentro del mantenimiento opcional.
Preguntas frecuentes sobre chatbots
¿Se puede poner en mi web actual aunque no la hayas hecho tú?
En la mayoría de los casos, sí: el chatbot se añade a cualquier web que permita insertar un pequeño fragmento de código, incluidas las hechas con WordPress o Wix. Si tu web no lo permite, te lo digo en la llamada y vemos alternativas.
¿Contesta en gallego?
Sí. Responde en el idioma en que le escriben: español, gallego o inglés, y se pueden añadir más. El gallego no es una traducción automática del castellano: se revisa para que suene natural.
¿Y si un cliente pregunta algo que no está en la información?
Dice que no lo sabe y ofrece pasarte el contacto para que respondas tú. Está acotado a la información real de tu negocio precisamente para que no invente precios, plazos ni disponibilidad.
¿Puede coger reservas o citas de verdad?
Sí. Si la web tiene sistema de reservas, el chatbot lo usa: comprueba disponibilidad, recoge los datos y confirma. Si no lo tiene, recoge la solicitud y te la manda para que la confirmes tú.
¿Dónde acaban los datos de mis clientes?
En sistemas a tu nombre: la base de datos y la cuenta son tuyas. El modelo de inteligencia artificial recibe solo la conversación para poder responder; tu lista de clientes no sale de tus sistemas. Y el chatbot avisa siempre de que es una IA.
¿Cuánto cuesta y cuánto tarda?
Precio cerrado, que te doy en una llamada de 15 minutos según lo que tenga que responder y si va con web nueva o sobre la que ya tienes. Un chatbot de preguntas frecuentes está listo en una o dos semanas.